在现在的市场环境下，还有增量空间吗？新机会，该去哪里找？

面对人口红利、流量红利褪尽、消费者愈加挑剔、各赛道竞争加速、行业“内卷”加剧等困境，运营创造价值的时代来临。

各行业进入到精细化运营阶段，以期实现降本增效，在不确定大环境下找到生意增长的“确定性”。

然而实际过程中，却面临着消费者迥异的决策路径，长短期收益权衡难、经营管理碎片化不聚焦等多重难题。如何做好运营？品牌运营如何破局？

一场会议醍醐灌顶，下面把会议分享的运营经验方法论梳理为模块，和大家分享。

一、一个好运营

要先修炼好“3个自己”

①学运营，就是修自己的“运”

运营管理部是企业精细化管理的重要监管部门，运营部门对从计划的制定和实施到最终结果分析和偏差纠正的所有工作进行统一控制。

另一方面，运营管理是军事顾问和参谋团队，通过对企业整体运营数据的持续获取和分析，控制商业市场战场的整体全息图，能为企业领导和决策者提供决策依据，使企业立于不败之地。

运营管理是一个综合能力要求非常高的岗位，学【运营】，就是修自己的“运”，让自己的能力快速跃升，培养自己的运营思维，快速实现我价值。

②做运营工作，就是修自己的“为”

运营工作流程包含四个环节：【明确目标、制定策略、落地执行、反馈调整】。

运营需要具备大局观，在工作中应该讲究方法有主见，最重要的是还要提升自我领导力，要能与大家做好有效沟通，懂得激励和奖励团队成员。

运营工作要达成重要的目标，这其中有压力、有挑战、甚至有痛苦，但是拥抱运营带来的麻烦，把工作中的“难”转化为内心美好的事情，这是在修炼我们的“为”。

③运营工作，是修好自己的“果”？

运营要有一套成体系的方法论，没有运营思维和工作流程，会造成工作效率低下。一个企业没有运营，大家会没有重点地做没有价值和成效的事情，还会带来碌碌无为的挫败感。

一个优秀的运营需要有策略、有思维、有目标、有方法、有技能、有态度、有温度。

在市场环境相对不好的时候，运营作为一个企业辛勤的拓荒者、进攻者、耕耘者，终有一天，他能享受工作带来的精神、物质硕果，也能享受承担责任带来的收获。

二、一个好运营

要能解决公司“3个问题”

解决公司战略问题

解决公司困难问题

打造一批精英团队

第一：解决公司的战略问题

万物有道，思维决定格局，你的人生能走多远，取决于你的长板，而不是短板。成功的秘密在于选择一个好的赛道，然后做自己最擅长的事！

我们要成为某个行业的教科书、开拓者，要成为行业样本，无论外界遇到多大的麻烦，我们都要把自己的长板发挥得无限长。

只有以超长的耐力、极致的笃定扬长板，在资源适配的情况下补短板，才能以此建立有效的竞争壁垒，建立品牌长效的护城河。

第二：解决公司的困难问题

疫情结束后的第一年，各行业【困难重重 问题多多 阻力不断】。

运营是决策者，是目标制定者，我们要体现自己的价值，就要克服一个又一个的困难，以我们的极致勤奋、认真、付出、全力以赴，帮公司度过困难。

第三：打造一支【精英团队 冠军团队】

真正的效益从来不是个体效益的单边考虑，而是追求总体效益的动态最优，唯有一支能打胜战的团队，才是支撑企业前进的底层逻辑。

唯有一批拥有共同信仰、共同目标的成员聚在一起，才能让人感受到何为信仰的力量，何谓脚下的力量。

运营工作中有压力、有挑战，也有感动和欣慰，但只要大家一心一意、每时每刻、点点滴滴都与团队共情同频，并100%信任彼此，这才是【精英团队、冠军团队】。

三、一个好运营

要能身兼“3个职能”

第一职能：好运营是企业的大脑

运营就像企业的大脑、指挥系统、发动机。

运营通过建立成熟的运营体系，有序管理各个环节，沉淀企业方法论和经验，总结运营模型，根据外界环境的变化不断延展应用宽度，并按照战略方向持续推进，以此带领团队勇往直前。

第二职能：好运营既是助燃器，又是灭火器

好运营就像助燃器，让团队成员能充分发挥自己的主观能动性，让大家长板更长，有效提升团队的绩效，达成营收指标。

好运营还要在关键时刻充当灭火器的角色，在增长放缓或业务停滞不前时，及时转变思路，或者寻找新的商业机会增长点，补齐团队短板，或者不让短板更短。

第三职能：好运营是传输带

运营是一个资源整合的岗位，需要站在运营链路和资源整合的角度思考业务增长问题，统筹规划公司、市场、客户之间的资源，做好资源在各环节的流畅传输。

运营还是一个能激励大家团结协作的岗位，传帮带、老带新、努力做“授业解惑者”，通过言传身教、以身作则，倾囊相授各种业务知识，手把手讲、一步一步教，将制度、方法带给团队成员。

四、一个好运营

要持续关注、持续做“小小事”

运营的“营”，首先是经营的“营”。

营销服务于价值创造，需要围绕购买产品的消费者旅程，围绕用户体验持续优化。运营无大事，都是小小事，运营做好一件件小事，带动全员积极行动为消费者创造真正的价值。

运营工作难在坚持，需要解决身边一件件繁琐的小事，但也最怕两个字——“较真”，唯有在细节打磨上极致较真，复杂的工作简单化，简单的工作极致化，才能给团队赋能。

做运营，是改变自己最快的方式，因为有一群志同道合的同伴与你同行。

如果说你想去成长和改变，却不知道怎么做，不妨从现在开始，去做好一件件小事，成长和改变就从这一刻发生。